按场景选线，按现象排查
选线先看目标服务所在地区，再结合本地网络比较 IEPL 专线、中转与直连，不把地区数量当作体验保证。晚高峰或网络切换后，建议重新验证实际访问结果。
遇到连接问题，先核对套餐状态、剩余流量与客户端配置，再记录受影响的服务、线路及报错，通过面板工单提交。说明现象时请隐去密码和订阅凭据，便于排查，也减少信息暴露。
进入工单跨境访问与服务原则
面向国际网站、AI 工具与流媒体访问，把线路、计费和隐私讲清楚。
服务定位与使用场景
本服务面向需要访问国际网站、使用 AI 工具和观看流媒体的用户，提供跨境网络加速订阅。不限台数设备，方便在工作与日常使用之间切换。网络连接与平台账户权限是不同环节；目标服务的地区政策、账户要求及内容授权，仍以平台规则为准。
无日志与最小化收集
隐私立场是无日志：不记录浏览内容。账户与订单信息按服务交付所需范围处理，不把排查故障变成收集无关资料的理由。无需邮箱地址，用户名与密码即可。
军工级加密用于连接保护，但不能替代用户对终端、密码及目标网站的安全管理。有关信息处理的具体范围，请阅读隐私政策。
阅读隐私政策