VPN 常見問題一次解答：裝置數量、流量計算與速度限制

多台裝置可以同時使用嗎？

可以。本服務不限制裝置數量，電腦、平板及其他行動裝置都能分別設定用戶端，不必因更換裝置而改選方案。支援平台包括 Windows、macOS、iOS、Android 和 Linux；用戶端可從使用者面板的下載區取得。

裝置數量與流量額度是不同的限制項目。同一帳戶下多台裝置產生的計費流量會共同扣抵帳戶額度，不會因匯入多個用戶端，就各自取得一份方案流量。電腦下載檔案時，平板又同時播放影片，流量自然會比單純瀏覽網頁消耗得快。

多台裝置也可能同時占用家中網路頻寬。影片播放卡頓時，先暫停其他裝置的大型檔案傳輸，再檢查線路狀況。訂閱連結應妥善保護，避免張貼在公開群組或截圖中；裝置數量不限不代表可以公開分享帳戶。

月流量怎麼計算？何時重置？

月訂閱流量依開通日每月重置，不是每月一日重置。實際到期與重置時間請以面板顯示為準。用戶端顯示的本次連線流量、系統網路統計與帳戶計費用量，採用的統計方式並不相同；確認剩餘額度時請查看使用者面板。

本服務目前提供以下月訂閱方案。選擇前可先評估平常是否常看影片、同步大型檔案，再比較價格，不必只依裝置數量判斷所需流量。

影片畫質與觀看時間、雲端硬碟同步及應用程式更新都會影響流量消耗，因此無法將某個流量方案換算成固定可觀看天數。升級時，價差會折算為剩餘天數；操作前請確認面板顯示的結果，不要將升級理解為自動取得完整的新計費週期。

流量包會過期嗎？如何與月訂閱方案比較？

流量包永久有效。目前規格為 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。這裡所說的「不過期」是指流量包的效期規則，不代表流量不會消耗，也不是每月重新補足額度。

若每月使用情況穩定，可以先比較月訂閱的預算與流量額度；若只在專案協作、短期出遊或集中查資料時使用，流量包更方便保留尚未用完的額度。兩種方案的主要差異在於重置方式與效期，而非用戶端功能必然不同。

會限速嗎？為什麼連線後還是很慢？

不能因為「裝置數量不限」就推論「速度不限」，也不能只憑某次速度下降就判定方案有限速。目前資訊未提供統一的速率上限或最低速度保證，因此不作額外承諾。若想了解個別方案的速率規則，請查看面板說明或洽詢客服。

實際速度取決於整段連線路徑：本地 Wi-Fi 訊號、寬頻出口、國際鏈路壅塞、節點負載、目標網站回應速度，以及用戶端運作模式都可能成為瓶頸。延遲低只代表往返時間較短，不等於能持續快速下載；測速工具選用的伺服器，也不一定和目標網站經過相同路徑。

直連通常不會經過額外的中轉入口；中轉會在用戶端與出口之間增加轉送路徑；IEPL 專線則包含專用線路區段。這些名稱描述的是路徑組成方式，不能單憑名稱判斷任何時段都會比較快。可先查看線路列表，再以實際使用的網站測試連線品質。

VPN 需要一直開著嗎？會持續消耗流量嗎？

「保持連線」不等於「所有應用程式都始終走代理」。規則分流可讓符合規則的請求走代理，其他請求則直連；全域代理模式通常會將更多流量交由代理處理，但實際涵蓋範圍仍取決於用戶端與系統設定。

保持連線時，即使沒有主動瀏覽，背景同步、訊息推播或更新也可能產生網路流量。維持連線也可能有少量通訊，因此無法保證閒置時完全不會消耗流量。反過來說，只關閉用戶端視窗也不一定會停止背景服務，請確認系統代理或通道狀態已關閉。

日常使用可先從規則模式開始。需要使用特定國際工具時，確認該工具是否符合代理規則；不再需要時即可中斷連線。請勿為了節省流量而任意關閉系統安全性更新，更適合的做法是確認更新流量經過哪條路徑。

如何匯入訂閱連結？為什麼看不到節點？

訂閱連結是用戶端取得連線設定的入口，不是付款頁面，也不是瀏覽器書籤。連結通常包含敏感的存取憑證，請從登入後的使用者面板取得。首次使用時可依照以下步驟操作：

1. 前往面板的下載區，選擇適用於目前系統的用戶端，並確認支援的訂閱格式。
2. 從面板取得訂閱連結，使用用戶端的「新增訂閱」或相應的匯入功能，不要只貼在節點名稱欄位。
3. 更新訂閱，確認設定或節點列表已顯示，再選擇線路並啟用連線。
4. 前往實際需要使用的網站，確認頁面、登入與必要功能都能正常運作，而不只是查看連線圖示。

若列表為空，先檢查連結是否完整、訂閱更新是否發生錯誤，以及方案是否仍有效。Shadowsocks、VMess、Trojan、VLESS、Hysteria2 與 TUIC 是不同的協定或協定體系，並非所有用戶端都相容；技術討論中提到這些名稱，不代表本服務承諾提供所有類型。請以面板設定與用戶端實際支援情況為準。

為什麼瀏覽器能用，其他應用程式卻連不上？

常見原因是代理接管的範圍不同。系統代理只會影響遵循相關設定的應用程式；有些應用程式使用自己的網路堆疊，可能不會讀取系統代理。TUN 模式通常透過虛擬網路介面接管更多流量，但仍須正確設定權限、路由與 DNS，並非所有連線問題都能靠啟用 TUN 解決。

Windows、macOS 與 Linux 的代理設定及背景服務管理方式各有差異；iOS、Android 的網路接管也會受到系統權限與背景執行策略影響。同時啟用多個代理工具時，也可能發生連接埠衝突、路由競爭或 DNS 設定遭覆寫。

• ✅ 確認應用程式是否符合代理規則，不要只看瀏覽器能否連線。
• ✅ 暫停其他代理工具，只保留目前使用的用戶端後重新測試。
• ✅ 檢查系統授權、通道狀態與用戶端錯誤訊息。
• ❌ 不要在不了解影響的情況下大量修改路由、關閉防火牆，或匯入來源不明的設定。

加密連線可以避免 DNS 洩漏嗎？

本服務的安全說明採用「軍工級加密」一詞，但傳輸加密與 DNS 請求的路徑是兩個不同問題。DNS 負責將網域名稱解析為網路位址；若預期應走代理的網域仍透過本地解析器查詢，就可能暴露部分瀏覽意圖，或取得與代理出口不相符的解析結果。

排查時，先確認用戶端是否接管 DNS，以及規則是否將目標網域導向預期路徑，再檢查瀏覽器內建的加密 DNS 是否與用戶端策略衝突。不要直接認定「啟用加密 DNS」就一定符合目前的分流需求，也不要把公共解析器位址當成通用解決方法。

解讀檢測結果時也要考量規則：刻意直連的本地服務使用本地 DNS，不代表設定一定失敗。加密連線也不能取代網站本身的 HTTPS、帳戶安全設定與裝置更新。

選擇指定地區後，串流影音就一定能看嗎？

不一定。出口地區只是存取條件之一，平台也可能參考帳戶地區、訂閱資格、出口位址辨識、快取與內容授權。節點標示某個地區，不代表保證持續存取該地區的所有片庫。

遇到地區提示時，先確認用戶端確實使用所選線路，再檢查平台帳戶與目前的連線工作階段。切換線路後，應用程式可能仍沿用先前的判斷，請重新開啟應用程式測試。也要分清楚「能開啟首頁」、「能登入」與「能播放指定內容」，三者並非相同的測試結果。

若同時出現畫質下降與緩衝，請再檢查本地網路及線路傳輸能力，而不只是更換地區。更多情境說明請參考串流影音存取說明；實際情況仍以平台存取結果及平台規則為準。

開始使用需要準備什麼？遇到問題可以退款嗎？

無需電子郵件地址，只要使用者名稱與密碼即可。請妥善保管登入資訊；方案、下載入口與訂閱設定都可在使用者面板管理。付款方式包括支付寶、微信與 USDT，選擇前請確認方案類型、金額及自己的使用頻率。

退款規則為首次付款後 30 天內可申請無理由全額退款，也就是 30 天無理由退款。期限從首次付款日起算，不代表每次續費都會重新計算。若要申請，請透過面板工單聯絡客服並提供相關訂單資訊。

回報連線問題時，可提供系統類型、用戶端名稱、錯誤訊息與發生問題的使用情境。截圖前請遮住訂閱連結、密碼及其他帳戶憑證；只說「不能用」很難找出原因，描述「瀏覽器正常，但某個應用程式無法連線」通常更有幫助。